Claim Administrator (Engels)

Onze klant is een gerenommeerd Belgisch bedrijf, internationaal actief in de ontwikkeling, productie en verkoop van een gevarieerd aanbod aan tailormade voertuigen. De producten zijn synoniem voor degelijkheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en een uiterst verzorgde afwerking. Met meer dan 4000 werknemers zijn zij de markleider in hun vakgebied en leveren ze hun producten wereldwijd af. Het hoofkantoor is gevestigd in België, meer bepaald in de provincie Antwerpen. Samen met deze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Claim Administrator – Engelstalige klanten.

Jouw job

  • Je bent de link tussen het bedrijf, de klant en de leverancier.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten of problemen van de klant en weet meteen curatief op te treden. Door vragen te stellen weet je van op afstand een diagnose te stellen.
  • Jouw doel bestaat erin om de geleverde onderdelen te optimaliseren door elke klacht te signaleren en adequaat op te volgen met de betrokken afdelingen.
  • Je staat continu in nauw contact met de interne afdelingen: aankoopdienst, studiebureau, kwaliteitsdienst en magazijn.
  • Je beoordeelt of het defect te wijten is aan de fabricatie in de fabriek of ten laste moet gelegd worden van de leverancier of de klant zelf.
  • Je neemt deel aan meetings met de kwaliteitsdienst, met leveranciers en met de aankoopdienst.

Jouw profiel

  • Je genoot bij voorkeur een technische opleiding (of gelijkgesteld door ervaring)
  • Je hebt ervaring in een technisch-commerciële functie, bij voorkeur in de automotive sector.
  • Je weet door vragen te stellen van op afstand een diagnose te stellen
  • Je bent klantgericht en stelt klantentevredenheid voorop.
  • Je bent diplomatisch en assertief.
  • Je hebt een uitgebreide talenkennis. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Het aanbod

Je komt terecht in een technologische, innoverende omgeving waar je een tastbaar degelijk product kan afleveren op wereldwijde schaal. Je hebt een gevarieerde, uitdagende functie in een informele cultuur. Je wordt uitvoerig opgeleid en ontvangt een interessant loonpakket.

Interesse? Stuur dan zo snel mogelijk jouw CV  naar Bakker & Partners ter attentie van Bieke Janssens via mail naar bieke.janssens@bakker.be.

Referentie: Claim Administrator ENG
Ervaring: nvt
Locatie: Antwerpen
Contract: Voltijds
Studieniveau: Bachelor

Solliciteer meteen via dit formulier

Vul al jouw gegevens hieronder correct in en voeg ook je CV en motivatiebrief toe.

Sollicitatie