Project Engineer Service (machinebouw)

Voor onze klant, een internationaal bedrijf actief in machinebouw en proces-automatisatie voor de farmaceutische industrie zijn we op zoek naar een Project Engineer Service (machinebouw)

Jouw job

Als Project Engineer Services ben je verantwoordelijk voor een internationale regio en behartig je de service interventies en projecten voor de machines en installaties van klanten in deze regio.

 

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

 

  • Je staat in nauw contact met je klanten vanaf de validatie en commissioning fase van de projecten. Je licht de verschillende service activiteiten toe aan de klanten, maakt offertes op en sluit Service Level Agreements af of contracten af rond onderhoud, kalibratie, inspecties, software of machine upgrades.
  • Na de finale oplevering (SAT) ben je het eerste aanspreekpunt van de klant met betrekking tot alle installaties.
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de contracten en service activiteiten. Je organiseert de service activiteiten met planning en volgt de uitvoering op van de interventies door de field service engineers.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant bij problemen met de machines en installaties. Je biedt eerste lijn support en coördineert het 2e tot 3e lijn support met engineering of met het software departement voor remote troubleshooting). Indien nodig organiseer je een interventie on site.
  • Je bouwt een goede relatie op met je klanten en zorgt voor een proactieve opvolging van de klanttevredenheid. Je bezoekt je klanten om de samenwerking of concrete problemen te bespreken en om de mogelijkheden voor nieuwe projecten (upgrades, …) te bekijken.
  • Je zorgt dat de activiteiten conform de procedures en normen van de farmaceutische sector zijn.
  • Je werkt nauw samen met het team en rapporteert aan de Teamleader.

Jouw profiel

  • Je bent Industrieel Ingenieur in Elektromechanica of een gerelateerde richting.
  • Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in een technisch en/of commerciële functie in een relevante sector (farma, machinebouw, procesindustrie, …). Kennis van GMP is een plus.
  • Je combineert een brede technische affiniteit (elektriciteit, mechanica, hydrauliek, pneumatica, controles,…) met een sterk probleemoplossend vermogen.  Je bent in staat een gedegen kennis op te bouwen van de machines.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Engels en het Nederlands. Kennis Spaans, Frans of Duits is een plus.
  • Je hebt commerciële drive en bent bedreven in het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties.
  • Je hebt uitstekende communicatieskills, bent diplomatisch en kan omgaan met diverse publieken en culturen.
  • Je bent accuraat in het opvolgen van procedures en normering en de bijhorende administratie.
  • Je bent een teamplayer en hulpvaardig naar collega’s toe.

Het aanbod

Onze klant biedt een gevarieerde en uitdagende job waar ruimte is voor zelfstandigheid en initiatief. Je werkt in een uitdagende technische omgeving rond high end machines en installaties voor grote internationale klanten. Deel uitmakende van een grote internationale groep is er ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroei binnen de lokale entiteit maar ook in de ruimere groep. De bedrijfscultuur is klantgericht en informeel met een open communicatie.  Onze klant biedt een aantrekkelijk salarispakket met uitgebreide extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen.

Interesse in deze vacature? Mail zo snel mogelijk je CV naar Bakker & Partners, ter attentie van Katrien Hadermann via het e-mail adres: Katrien.Hadermann@bakker.be met als referentie “Project Engineer Service”

Referentie: Project Engineer Service
Ervaring: nvt
Locatie: Wommelgem
Contract: Voltijds
Studieniveau: Bachelor

Solliciteer meteen via dit formulier

Vul al jouw gegevens hieronder correct in en voeg ook je CV en motivatiebrief toe.

Sollicitatie