Service Manager Maintenance 4.0

Voor onze klant, een gerenommeerd technisch bedrijf gevestigd in Mol, zijn we momenteel op zoek naar een Service Manager.

Jouw job

Het objectief van de service manager is om de bestaande activiteiten op vlak van service te coördineren en deze verder uit te bouwen met focus op maintenance 4.0 voor klanten actief in de industrie. In deze veelzijdige rol werk je zowel strategisch, technisch-operationeel als commercieel. Je maakt deel uit van het management team, stuurt het services team aan en rapporteert aan de divisie manager.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Je staat in voor de uitbouw van de services strategie op basis van de marktontwikkelingen en tendensen inzake maintenance 4.0. Je beoordeelt en implementeert nieuwe verdienmodellen, technische evoluties en innovaties met betrekking tot onderhoud en assetmanagement voor de industrie.
  • Je ontwikkelt een commercieel plan en werkt samen met marketing rond de branding van de service activiteiten.
  • Je bezoekt bestaande en nieuwe klanten, al dan niet in gezelschap van sales, en overtuigt de klant van de value proposition van de service activiteiten.
  • Je werkt nauw samen met je technisch team dat een ruime ervaring in services heeft. Als people manager stimuleer je de complementariteit binnen het team en motiveer en coach je hen bij hun dagelijkse werkzaamheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging van het preventieve onderhoud dat bij de klant uitgevoerd wordt (het opvolgen van de contracten, het regelen van onderhoudsafspraken).
  • Je behandelt de interventieaanvragen van klanten en zorg je voor de volledige afwerking van projecten van A-Z. Dit houdt in:
    • De planning van het team Service Engineers: allocatie van engineers op interventies, coördinatie van Stand-by dienstverlening,…
    • De technische, logistieke en administratieve voorbereiding van de service werkzaamheden: verzorgen van de noodzakelijke informatie, documenten en materialen zowel voor aanvang als tijdens de werken.
    • Waken over de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden
    • Opvolgen van de veiligheidsnormen en – instructies.

Jouw profiel

  • Je hebt een Master/Bachelor diploma in een technische richting, bij voorkeur Elektromechanica.
  • Je hebt ervaring opgebouwd rond onderhoud/service/MRO van industriële installaties en hebt  kennis van asset management en Industry 4.0/Maintenance 4.0.
  • Vanuit je technisch inzicht en productkennis in combinatie met je overtuig je klanten van onze value proposition.
  • Je bent ondernemend en een zelfstarter, sterk in het opzetten en uitbouwen van een nieuwe technische dienstverlening, zowel intern als extern.
  • Je hebt sterke people management skills en werkt complementair samen met een team van specialisten.
  • Je hebt een servicegerichte instelling en kan je inleven in de situatie van de klant en van je collega’s zonder daarbij de commerciële aspecten uit het oog te verliezen.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels.
  • Je treedt op als een sparring partner voor de klant en de interne stakeholders; je bent in staat om prioriteiten te stellen, snel te schakelen en zo mogelijk creatief mee te denken in functie van oplossingen

Het aanbod

Onze klant biedt een afwisselende en inspirerende baan in teamverband bij een innovatieve multinational met een informele sfeer. In ruil voor al deze kwaliteiten ontvang je een aantrekkelijk salaris met extra legale voordelen, een bedrijfswagen en de mogelijkheid om mee te werken aan diverse boeiende verbeterprojecten. Bovendien kom je terecht in een werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden vooropstaan.

Stuur jouw CV naar katrien.hadermann@bakker.be, met vermelding van de referentie Service Manager.

Referentie: Service Manager
Ervaring: > 5
Locatie: Mol
Contract: Voltijds
Studieniveau: Master

Solliciteer meteen via dit formulier

Vul al jouw gegevens hieronder correct in en voeg ook je CV en motivatiebrief toe.

Sollicitatie