Voor onze klant, een gekend en ambitieus bedrijf binnen de voedingsindustrie, zijn wij op zoek naar een Key Accountmanager Retail.
Het bedrijf is in Vlaanderen gevestigd en heeft een lokale productiefabriek.
Jouw functie:
_______
De Key Account Manager is algemeen verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten ten aanzien van een bepaalde portfolio van retailers. Zij/hij zorgt voor de ontwikkeling en realisatie van de commerciële plannen. De functie rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager Retail.
TAKEN
- Hij/zij is de SPOC voor zijn/haar klanten en beheert daarbij de relatie en zorgt voor een uitstekende, duurzame en wederzijds winstgevende samenwerking.
- Op basis van zijn/haar becijferde analyse, bepaalt hij/zij de lange termijn-strategie, definieert mee de jaarplannen en doelstellingen bij zijn klanten.
- Hij/zij legt intern de belangen van de klant uit.
- Hij/zij werkt samen met interne afdelingen om eventuele serviceproblemen op te lossen of opportuniteiten om te zetten.
- Hij/zij volgt actief de consumententrends, marktgegevens en analyses op om een vertrouwde adviseur voor zijn portfolio van retailers te worden.
- Hij/zij is in staat de signalen van de klant, shoppers en de concurrentie te vertalen naar een jaarplan.
- Hij/zij bewaakt de kwaliteit van de aan de klant geleverde producten en diensten.
- Hij/zij ontwikkelt concepten die voldoen aan de behoeften van de klant.
- Hij/zij signaleert kansen en mogelijkheden in nieuwe kanalen.
- Hij/zij werkt samen met de field sales team, die voor de lokale implementatie van de afspraken zorgt.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Verantwoordelijkheid voor de promotiekalender, zorgen voor voldoende introducties, prijsverhogingen, promoties,…
- Realisatie van de in het jaarplan gestelde commerciële doelstellingen
- P&L verantwoordelijkheid : omzet, bruto marge, net sales value
- Rapportering van de prestaties en/of afwijkingen ten opzichte van de normen en/of gestelde doelen
- Het durven nemen van maatregelen binnen de verantwoordelijkheidsgebieden om vastgestelde afwijkingen te recht te trekken
Jouw profiel:
_______
Wie ben je?
- Je hebt bij voorkeur professionele en intellectuele capaciteiten op Bachelor of Master niveau
- Je hebt minstens 3 à 5 jaar relevante ervaring binnen Food, Retail of FMCG in een KAM-rol
- Je bent bekend met food/verse producten en de bijbehorende processen
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding
- Je hebt een proactieve aanpak: je neemt initiatief op doelgerichte wijze, je hebt een can-do mentaliteit. We zoeken iemand die initiatieven gaat nemen : hands-on entrepreneurschap is belangrijk.
- Je bent creatief: je bent innovatief in jouw vakgebied, praktisch en staat open voor nieuwe ideeën.
- Je bent gedreven: je bent pragmatisch, hebt een goed werktempo en bent resultaatsgericht
- Je hebt goede analytische vaardigheden: je hebt het vermogen om marktgegevens te begrijpen en te zien wanneer beslissingen snel moeten worden genomen en wanneer verdere analyse nodig is
- Je kan goed luisteren en hebt een groot vermogen om de behoeften van de klant op te pikken en te begrijpen
- Je kan heel goed onderhandelen en houdt ervan.
- Je spreekt heel goed Nederlands én Frans.
- Walk-the-talk : eerlijkheid en transparantie zijn bij onze klant belangrijke waarden en deze draag je mee uit
Het aanbod:
_______
Je komt terecht in een bedrijf met een fijne, familiale sfeer dat ambitieus is en heel wat groeiplannen op de agenda heeft.
Ook worden er jaarlijks heel wat toffe bedrijfsevenementen georganiseerd, zoals een personeelsfeest/familiedag, nieuwjaarsreceptie…
Onze klant zet sterk in op klanttevredenheid maar evenzeer op de tevredenheid van haar medewerkers met een aantrekkelijk en uitgebreid salarispakket met extralegale voordelen, diverse evenementen en gratis gezonde lunch en snacks.
